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如您想通过网站打印预存电子发票，请在支付成功后，点击页面提示中的“开具发票”。

到账时间：扣款成功后，充值金额一般将于10分钟左右到账，遇系统繁忙等情况可能会延时到账，可至我的移动-"交费记录查询"中查询。
充错号码：请正确填写被充值手机号码，如充错号码，则无法退费或进行账户资金转移，敬请谅解。

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1、查询余额："查余额"功能目前仅能查询登录号码余额。

2、充值限额：单个号码每笔最多充值500元，每天最多充值15笔。具体网上支付的额度是否支持，由客户的发卡银行决定。

3、发票补打：您可以通过黑龙江移动公司网站、黑龙江移动微信公众号自助办理“电子发票补开具”；您也可凭手机号码与服务密码至指定营业厅开具电子发票，也可次月到指定营业厅或网站打印月结电子发票。电子发票提供近6个月（含当月）的开具、查询和下载服务。

4、到账时间：扣款成功后，所充值金额一般将于10分钟左右到账，遇系统繁忙等情况可能会存在延时到账，您可至我的移动--"交费记录查询"中查询。

5、充值未到账：您的充值如未成功，相关银行卡的退款将在受理后的7个工作日内到账。

6、充错号码：请正确填写被充值手机号码，如充错号码，则无法退费或进行账户资金转移，敬请谅解。

7、信息安全：如您在公共场合进行充值，请注意保护好您的银行卡信息，以免信息泄露给您造成不必要的损失。